Oui, vous devez créer un compte client afin de passer une commande. Votre demande de création de compte client devra être validée par un administrateur. Par la suite, vous pourrez passer vos commandes.

Le minimum de commande est de 100€ HT.

Vous pouvez modifier votre commande si sa préparation n’a pas débutée. Nous vous invitons à envoyer un message au service client.

Vous avez changé d’avis ? Vous avez la possibilité d’annuler votre commande si sa préparation n’a pas débutée. Nous vous invitons à envoyer un message au service client.

Vous pouvez payer directement à la commande par CB avec un escompte de 2%. Vous pourrez payer selon vos conditions habituelles (par virement, par traite, par chèque, ...).

En Ile-de-France, le franco de port est de 250€ HT. Pour le reste de la France, le franco de port s'élève à 400€ HT.

Les commandes sont préparées et expédiées en 48H. Il faut ensuite compter entre 48h et 72h pour être livré.

Lors de la livraison, vos colis peuvent subir des dégradations. Compte tenu de la valeur des marchandises, il vous appartient de procéder à la vérification des articles en présence du transporteur afin de formuler une éventuelle réclamation. A réception de votre commande, déballez les colis et vérifiez son contenu :

• Si les produits sont endommagés, vous devez refuser le colis en inscrivant sur le bordereau du livreur les dégâts constatés avec précision
• Ne signez le bordereau de livraison qu’après vérification de la marchandise
• En cas de refus du livreur d’assister au déballage, émettre des réserves sur le bordereau, par exemple « Avec réserves, colis déballé sans la présence du livreur »